AMA TU PIEL BERLÍN
MÁS QUE UNA MARCA
GENERAL
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y condiciones de mi tienda online www.loveyourskinberlin.de
§ 1 Ámbito de aplicación, lenguaje del contrato
(1) Estos términos y condiciones (en lo sucesivo, "TCG") se aplican a todos los contratos celebrados entre usted y yo (Rhonda Ziebura, Seume Str. 2, 10245 Berlín) en www.loveyourskinberlin.de en el área "Tienda".
(2) El idioma disponible para la celebración del contrato es exclusivamente alemán. Las traducciones de estos Términos y condiciones a otros idiomas son solo para su información. En caso de diferencias entre las versiones lingüísticas, prevalecerá el texto en alemán.
§ 2 Ley aplicable, normas obligatorias de protección al consumidor
La ley de la República Federal de Alemania se aplica con exclusión de la ley de ventas de la ONU si
(a) tiene su residencia habitual en Alemania, o
(b) Su residencia habitual se encuentra en un país que no es miembro de la Unión Europea.
(c) En el caso de que tenga su residencia habitual en un estado miembro de la Unión Europea, también se aplica la ley alemana, por lo que las disposiciones imperativas del estado en el que tiene su residencia habitual no se ven afectadas.
§ 3 Conclusión del contrato
(1) La presentación de los productos en mi tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido (invitatio ad offerendum).
(2) Al hacer clic en el botón "Comprar" en el último paso del proceso de pedido, realiza una oferta vinculante para comprar los productos que se muestran en el resumen del pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación de pedido que, sin embargo, todavía no representa la aceptación de su oferta de contrato. Un contrato entre usted y yo se produce tan pronto como acepto su pedido por correo electrónico por separado o envío la mercancía. Por favor revise la carpeta SPAM de su bandeja de entrada de correo electrónico con regularidad.
(3) Puede seleccionar productos para comprar en mi tienda en línea colocándolos en un carrito de compras haciendo clic en el botón correspondiente. Si desea completar el pedido, vaya al carrito de compras, donde se le guiará a través del resto del proceso de pedido. Allí encontrará primero su selección de artículos, para la cual se resumen los detalles esenciales del artículo, incluidos los costos incurridos. Aquí también puede cambiar cantidades o eliminar productos completamente de su carrito de compras. Todos los demás datos requeridos del pedido y la dirección son ingresados por usted en el siguiente paso cuando hace clic en "Pagar". Se abrirá otra página donde podrá introducir sus propios datos (dirección de entrega, forma de pago deseada, etc.). Hasta este momento, puede corregir sus entradas o abstenerse de celebrar un contrato. Solo envía una oferta vinculante en el sentido del párrafo 2 presionando posteriormente el botón "Comprar".
§ 4 Aviso de corrección
Como parte del proceso de pedido, primero coloca los productos deseados en el carrito de compras. Allí puede cambiar la cantidad deseada en cualquier momento o eliminar completamente los productos seleccionados. Si ha almacenado productos allí, después de hacer clic en el botón "Carrito de la compra", encontrará una página de resumen en la que podrá ver y comprobar los productos del carrito de la compra, sus precios, los costes de envío y las tasas de impuestos, los importes de los impuestos y una cantidad total. Al hacer clic en el botón "Finalizar compra", accederá a una página en la que podrá introducir sus datos personales y seleccionar el método de pago que desee. Puede corregir sus errores de entrada (por ejemplo, con respecto al método de pago, los datos que ingresó o la cantidad deseada) haciendo los cambios deseados en el campo respectivo, seleccionando otra opción o ingresando la cantidad u otra información en texto o texto .correct con clics de ratón. Si desea cancelar el proceso de pedido por completo, simplemente cierre la ventana de su navegador. Sin embargo, de lo contrario, su declaración solo se vuelve vinculante en el sentido de la Sección 3 (2) de estos Términos y Condiciones Generales después de hacer clic en el botón "Comprar".
§ 5 Almacenamiento del texto del contrato
Las disposiciones contractuales con información sobre los bienes solicitados, incluidos estos términos y condiciones generales, la política de cancelación y mi declaración de protección de datos, se le enviarán por correo electrónico con la aceptación de la oferta de contrato o con la notificación de esta. Guardo las disposiciones contractuales de tal manera que también almaceno los correos electrónicos que le envié. Sin embargo, el texto del contrato almacenado por mí a este respecto no es accesible para usted de forma independiente.
§ 6 Procesamiento de sus datos personales
(1) Puede pedir productos en mi tienda en línea como invitado o como usuario registrado. Como usuario registrado, no tiene que ingresar sus datos personales cada vez, simplemente puede iniciar sesión en su cuenta de cliente antes o como parte de un pedido con su dirección de correo electrónico y la contraseña que eligió al registrarse.
(2) Para realizar y procesar un pedido, necesito su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico y, en particular, su dirección postal.
(3) Si su información personal cambia, usted es responsable de actualizarla usted mismo. Todos los cambios se pueden realizar en línea después de iniciar sesión en "Mi cuenta" si ha registrado una cuenta de cliente.
§ 7 Condiciones de pago
El precio de compra se debe pagar inmediatamente con su pedido y por adelantado. Los productos se pueden pagar mediante transferencia bancaria por adelantado ("pago por adelantado") o mediante PayPal. Podrá hacer una selección durante el procesamiento del pedido.
§ 8 Reserva de propiedad
La mercancía sigue siendo de mi propiedad hasta que se haya realizado el pago completo. Si tiene más de 10 días de retraso en el pago, tengo derecho a rescindir el contrato y reclamar la mercancía.
§ 9 Condiciones de entrega
Entrego los bienes de acuerdo con los acuerdos hechos con usted. Los productos le serán enviados por mí después de haber recibido su pago. Los gastos de envío incurridos se enumeran en la descripción del producto y se mostrarán por separado en la factura.
§ 10 Derecho de desistimiento
Como consumidor, tiene derecho a un derecho de desistimiento de acuerdo con las instrucciones dadas en el anexo. Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia.
§ 11 Garantía por compras de bienes
(1) Si los bienes comprados y entregados en mi tienda en línea son defectuosos, en el marco de las disposiciones legales, usted tiene derecho a exigir el cumplimiento posterior, rescindir el contrato o reducir el precio de compra.
(2) El plazo de prescripción para las reclamaciones de garantía de los bienes entregados es de dos años a partir de la recepción de los bienes. Las reclamaciones por defectos que he ocultado de forma fraudulenta caducan dentro del plazo de prescripción regular.
(3) También tiene derecho a derechos por defectos en el marco de una garantía de calidad y/o durabilidad, siempre que yo haya otorgado dicha garantía expresamente para el artículo vendido en casos individuales.
Sección 12 Limitación de responsabilidad
Soy responsable por dolo y negligencia grave. Además, soy responsable del incumplimiento negligente de las obligaciones, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato, cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del objeto del contrato y sobre cuya observancia usted como cliente puede confiar regularmente. En este último caso, sin embargo, solo soy responsable de los daños previsibles típicos del contrato. No soy responsable por el incumplimiento levemente negligente de obligaciones distintas de las mencionadas en las oraciones anteriores.
Las exclusiones de responsabilidad anteriores no se aplican en caso de daños a la vida, la integridad física o la salud. La responsabilidad en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos no se ve afectada.
§ 13 Disposiciones Finales
(1) Los términos y condiciones aquí escritos son completos y definitivos. Los cambios y adiciones a estos términos y condiciones deben escribirse para evitar ambigüedades o disputas entre las partes sobre el contenido acordado del contrato.
(2) Si tenía su domicilio o residencia habitual en Alemania cuando se celebró el contrato y se mudó de Alemania en el momento en que presenté una demanda o su domicilio o residencia habitual se desconoce en este momento, el lugar de jurisdicción para todas las disputas es mi empresa con domicilio social en Berlín.
(3) Me gustaría señalar que, además de los canales legales ordinarios, también tiene la opción de resolver disputas fuera de los tribunales de acuerdo con el Reglamento (UE) No. 524/2013. Los detalles se pueden encontrar en el Reglamento (UE) No. 524/2013 y en la dirección de Internet:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Mi dirección de correo electrónico es: info@loveyourskinberlin.de - de acuerdo con el § 36 VSBG Me gustaría señalar que no estoy obligado a participar en un procedimiento extrajudicial de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.
(4) En caso de que las disposiciones individuales de este contrato sean ineficaces, esto no afectará al resto del contrato.
Adjunto
Información al consumidor y política de cancelación
Si solicita productos cuando visita mi tienda en línea, me gustaría señalar lo siguiente:
(1) El idioma disponible para la celebración del contrato es exclusivamente alemán. Las traducciones a otros idiomas son solo para información. En caso de contradicciones, prevalecerá el texto alemán.
(2) Las características principales de los bienes y servicios que ofrezco y el período de validez de las ofertas limitadas se pueden encontrar en las descripciones de productos individuales en mi sitio web.
(3) La presentación de mis productos no constituye una oferta vinculante de mi parte. Solo cuando solicita productos es una oferta vinculante según § 145 BGB. Si acepta esta oferta, le enviaré una confirmación de pedido por correo electrónico o le enviaré la mercancía. Esto crea el contrato de compra entre usted y yo.
(4) Puede identificar cualquier error de entrada al enviar su pedido en la confirmación final antes del pago y corregirlo en cualquier momento con la ayuda de la función de eliminación y cambio antes de enviar el pedido.
(5) Si los productos que ha pedido no están disponibles, me reservo el derecho a no prestar el servicio y le informaré de ello inmediatamente antes de la celebración del contrato.
(6) Los precios que he indicado son precios finales con impuestos incluidos. Los gastos de envío se muestran por separado para los productos respectivos y en el resumen del pedido.
(7) El precio de compra vence inmediatamente después de realizar el pedido. Puede optar por pagar la mercancía por adelantado mediante transferencia bancaria ("pago por adelantado") o por Paypal. Mis datos bancarios son:(...)
(8) Me gustaría señalar que, además del proceso legal ordinario, también tiene la opción de resolver disputas fuera de los tribunales de acuerdo con el Reglamento (UE) No. 524/2013. Los detalles se pueden encontrar en el Reglamento (UE) No. 524/2013 y en la dirección de Internet:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Mi dirección de correo electrónico es: info@loveyourskinberlin.de - de acuerdo con el § 36 VSBG Me gustaría señalar que no estoy obligado a participar en un procedimiento extrajudicial de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.
(9) Las disposiciones contractuales con información sobre los bienes solicitados, incluidos mis términos y condiciones generales, la política de cancelación y mi declaración de protección de datos, se le enviarán por correo electrónico con la aceptación de una oferta de contrato o con una notificación de este. Guardo las disposiciones contractuales de tal manera que también almaceno los mensajes que le envío yo mismo. Sin embargo, el texto del contrato almacenado por mí a este respecto no es accesible para usted de forma independiente.
Como parte del procesamiento del contrato entre usted y yo, por supuesto, guardaré datos. Para obtener más información, consulte miProtección de Datos.
(10) Por lo demás, me remito a mis condiciones generales.
(11) Más datos sobre mí:
LoveYourSkinBerlín
ronda ziebura
Seumestrasse 2
10245 Berlín-Friedrichshain
Teléfono: 0178-6904587
Correo electrónico:info@loveyourskinberlin.de
(11) Como consumidor, tiene derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes instrucciones. Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia.
DERECHO A RETIRADA
DERECHO A RETIRADA
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos (LoveYourSkinBerlin - Rhonda Ziebura, Seumestraße 2, 10245 Berlin-Friedrichshain, teléfono: 0178 690 4587, correo electrónico: info@loveyourskinberlin.de) una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
CONSECUENCIAS DE LA REVOCACIÓN
Si revoca este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido). por nosotros), de inmediato y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.Ha recibido los bienes de inmediato y, en cualquier caso, dentro de los 14 días a más tardar para ser devueltos. o devuelto el día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de 14 días.
Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.
Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
No tienes derecho de cancelación de contratos conmigo
para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por su parte o que estén claramente adaptados a sus necesidades personales,
para la entrega de bienes que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría pronto,
para la entrega de bienes precintados que no sean aptos para la devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega y
en el caso de contratos conmigo para la entrega de bienes si estos se mezclaron inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza.
SUGERENCIA ADICIONAL
En caso de que me devuelva la mercancía, le pido que utilice el embalaje original si todavía lo tiene.
ronda ziebura
LoveYourSkinBerlín